第128屆中國進出口商品交易會（簡稱廣交會）10月15日再次在云端開幕。盡管新冠肺炎疫情在全球依然肆虐，仍擋不住境內外約200多個國家和地區的中外客商踴躍參展。據了解，本屆廣交會旨在通過聚焦雙循環、跨境電商等主題活動，助力構建外貿新格局。

鑒于首次在網上舉辦的第127屆廣交會在網速和在線平臺功能等方面尚不能很好滿足中外客商需求，本屆廣交會在技術服務上又有了較大提升和改善。據商務部官網介紹，本屆廣交會官網已在用戶注冊、智能檢索、移動端應用、對接洽談、智能客服等多方面進行了升級完善。《中國貿易報》記者瀏覽了一些參展企業的展示頁面，采訪了多家參展企業后獲悉，平臺增加了虛擬展館入口、私聊溝通手段、名片管理等功能，以及多項商務服務。無論是主辦方還是參展企業都對在線展示、直播推介等新會展元素更加熟悉，網上參展和辦展的思路都正在走向成熟。

企業和產品分類豐富供需雙方快速“相認”

在廣交會官網上記者看到，主辦方對參展企業的分類越來越豐富。有的是按行業進行分類，更有對每個行業的子類別進行細化分類。例如，日用消費品包含餐廚用具等子類別，車輛及配件包含自行車等子類別，醫藥保健品及醫療器械設置了家庭醫藥用具子類別，其中就包含疫情期間很流行的各類測溫計；也有按國家地區、企業類型（比如是否是AEO企業）、產品類型（比如是否是“可內銷產品”）、參展歷史（多屆參展企業、新企業）和貿易形式（OEM、ODM、OBM）等進行分類，非常便于客商選擇。

這些分類體現出本屆廣交會緊跟餐廚用具、自行車、醫療產品出口走俏等外貿形勢，也以實際行動貫徹落實了出口轉內銷等政策，同時也體現出廣交會這一歷史悠久的進出口交易會的專業性，更為參展企業、采購商和關心廣交會的各界人士通過不同角度、基于不同需求快速搜索到目標企業和目標產品提供了很多便利。例如，隨著海關高級認證日益受到國內外采購商重視，一部分采購商在采購中表現出優先和AEO企業合作的傾向，因為他們認為獲得AEO認證的外貿企業可信度更高，合作起來更有保障。線上廣交會分類搜索中的一個分類便是“AEO”，這為想優先和AEO認證企業合作的采購商帶來不少方便。

網上參展效果好壞取決于“老兵”能否解決新問題

雖然第128屆廣交會已經是第二屆網上廣交會，但是記者發現，依然有不少廠商不適應網上參展的方式。

6月參加過第127屆廣交會的深圳市友瑞德貿易有限公司工作人員告訴記者，雖然花了力氣上傳產品圖片，但公司展示頁面人氣不旺，效果不理想。不過該工作人員坦承，公司這次主要沿用今年6月參展的做法，沒有特別去嘗試新模式。

上海思樂得不銹鋼制品有限公司此次參加廣交會主打咖啡壺產品，其工作人員也反饋說，參展效果一般。

與這些企業不同，廣東陽晨廚具有限公司位于佛山市南海區，其產品銷往60多個國家和地區。該企業工作人員告訴記者，“考慮到我公司在地區、行業所處的地位，再加上商務部門的鼓勵，我們很樂意積極參加線上廣交會，很認真地做了準備。比如為參加6月份舉辦的第127屆廣交會，公司花了不少資金錄VCR宣介產品。”

這次參展，陽晨集團更加用心，“遇到一些資質很好的客商詢盤，我們會認真對待，努力為企業積累更多客戶資源。這幾天確實有客人進來看視頻，雖然公司傳統市場——歐美市場進來的客商較少，但馬來西亞、墨西哥等國家的客商比較多。如果客商對我們的產品感興趣，可以通過對話框發詢價消息，我們收到信息后和對方洽談。如果涉及到復雜繁瑣的洽談則轉到線下進行，因為廣交會線上平臺功能畢竟還不多。”陽晨集團工作人員告訴記者，線上廣交會的確還存在網速較慢、平臺功能較少等問題。

寧波長榮光電科技有限公司也是參加廣交會的“老兵”，在參展之前他們就和國外的老客戶打過招呼，提前為公司展示頁面積攢人氣和流量。該公司工作人員告訴記者，這次公司通過直播、錄播等形式介紹公司產品，幾天下來展示的效果還不錯，就是有時網頁不太流暢令人遺憾。

“我們了解到廣東麥斯卡體育股份有限公司在廣交會展出產品后反響不錯。這家企業很有電商基礎，不僅建設了自己的電子商務平臺，并與京東、淘寶、唯品會、亞馬遜等國內外電商密切合作發展線上業務，還在嘗試直播。參加線上廣交會時，以往的電商經驗確實更有助于企業獲得成功。”廣東省電子商務協會常務副秘書長王丹分析說，“非常傳統的企業對互聯網不熟，電商經驗不足，參加線上廣交會容易遇到困難。雖然有一些輔助企業熟悉線上業務的培訓，但經驗技巧畢竟很難速成。”

“據我所知，廣交會希望圍繞國內國際雙循環來努力，在國外主打私域流量的轉化利用。因為廣交會歷史悠久，有這么多年積累的各國采購商數據和流量，而且這些沒有對外開放，其他電商平臺是拿不到的。”王丹建議廣交會把更精準的采購商吸納進來，這就要解決好如何把原來這么多年的線下客戶、數據、流量帶到線上平臺上來的課題，“畢竟作為一家線上平臺，最主要還是要有流量。”