財報指出，受到新冠肺炎疫情影響，本財年第四季度凈銷售額為24.3億美元，同比下降32%， 虧損達4.59億美元（約合人民幣31.7億元），而上年同期錄得凈利潤為1.58億美元。
財報發布后，雅詩蘭黛股價一度大跌近7%，市值蒸發約52億美元（約合人民幣359億元）。
在披露財報的同時，雅詩蘭黛集團也公布了一項為期兩年的重組計劃，以應對新冠肺炎疫情暴發后，分銷格局和消費者行為所發生的巨大變化。
重組計劃包括：調整公司的分銷網絡；關閉一些獨立商店和撤銷某些百貨公司柜臺；加強數字投資，積極向在線銷售轉變。這一計劃將于2021財年第一季度開始，并在2023財年結束前完成。 這最終將導致約至多15%獨立門店關閉，大約1500-2000銷售點員工和相關支持人員失去工作。
雅詩蘭黛財報顯示，當季度公司凈虧損4.59億美元（約合人民幣31.7億元），上年同期錄得凈利潤為1.58億美元；攤薄后每股虧損1.28美元，上年同期每股盈利0.43美元。凈銷售額為24.3億美元，同比下降32%；毛利為16.63億美元，同比下降40%；營運支出為22.06億美元，同比下降13%。
另外，2020財年運營活動提供的凈現金流為22.8億美元，同比下降9.5%，主要是由于凈銷售額的下降。全年資本支出為6.23億美元，同比下降16%。該公司繼續投資于電商、供應鏈的改進和信息技術，同時減少零售和辦公空間升級的支出，以應對衛生事件。
歐萊雅業績也遭疫情重創
據央視財經，另一化妝品品牌歐萊雅的業績也遭遇疫情沖擊。
7月30日，歐萊雅集團公布了2020年上半年財報，顯示集團近5年來的半年度銷售業績第一次出現下滑。歐萊雅今年上半年銷售總額為130.7億歐元(約合人民幣1085億元)，同比下降11.7%；凈利潤為18.2億歐元(約合人民幣151億元)，同比下跌21.8%。
無論是雅詩蘭黛還是歐萊雅，亞太地區的業績表現都表現不錯，特別是中國市場。
對雅詩蘭黛來說，亞太地區銷售額增長15%，至42億美元，這一表現超越了雅詩蘭黛的核心業務地區美洲。美洲的銷售額下降了20%，至38億美元。
歐萊雅在中國市場的銷售業績成為其止損的關鍵。根據財報，歐萊雅第二季度在中國市場的銷售額增長了30%。旗下品牌科顏氏、蘭蔻、赫蓮娜等高檔化妝品部門在中國繼續擴大了市場份額。
資生堂財報顯示，從第二季度開始，其在中國的銷售額已恢復增長，相比去年同期增長了9%，其中高檔化妝品電商渠道銷售額實現了150%以上的增長。資生堂預計，今年全年其中國地區銷售額將實現10%以上的增長。
疫情期間，花王集團關停了不少在美洲和歐洲的臨時化妝品商店。但在亞洲市場尤其是中國地區，花王集團加強了電子商務渠道的銷售，旗下品牌珂潤、芙麗芳絲的銷售額較為穩定。
國際品牌普遍看好中國的化妝品市場。艾媒咨詢分析師王清霖告訴中國商報記者：“雖然疫情期間國人的化妝品需求有所減弱，但長期來看，我國化妝品行業的發展仍將保持增長態勢，預計2021年將恢復正常增長態勢，市場規模將突破4500億元。”
值得注意的是，電商成為多數企業的重要銷售渠道。聯合利華在中國市場上第二季度的電商渠道業績增幅達到了59%；資生堂在中國市場上高檔化妝品電商渠道銷售額實現了150%以上的增長；花王則在中國地區加強了電子商務渠道的銷售，旗下品牌珂潤、芙麗芳絲的銷售額均較為穩定。有日本媒體表示，中國市場的發展紅利給日本化妝品公司帶來了好前景，其中電商渠道應是重中之重。
